Conditions d’utilisation

1. Objet du Service

Mon Collaborateur Virtuel est un assistant en ligne qui aide les dirigeants et équipes de petites et moyennes entreprises à gérer leurs e-mails, rendez-vous, documents, tâches et autres demandes courantes, à l’aide d’outils d’intelligence artificielle reliés à leurs comptes.

2. Compte et accès

Le Service est réservé aux professionnels majeurs. Vous créez un compte avec des informations exactes et gardez vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de l’usage fait de votre compte.

Pour utiliser les fonctions qui s’appuient sur vos e-mails, agenda ou fichiers, vous reliez un compte Google Workspace ou Microsoft 365 à votre propre initiative, et vous pouvez couper cette connexion à tout moment.

3. Essai gratuit et prix

Le premier mois est offert, sans carte bancaire. Ensuite, le Service est proposé au prix de 89,90 € HT par mois, sans engagement de durée, avec l’ensemble des fonctions incluses.

Les modalités de paiement et de facturation vous seront précisées avant la fin de la période d’essai. [à compléter : modalités de paiement, facturation et TVA]

4. Le rôle de l’assistant, et le vôtre

L’assistant prépare, propose et exécute ce que vous lui demandez. Par défaut, les envois, créations de rendez-vous avec invités et suppressions attendent votre validation. Vous décidez ensuite, action par action, de ce qu’il peut faire seul.

L’intelligence artificielle peut commettre des erreurs ou mal interpréter une demande. Il vous revient de relire les contenus avant de les valider et de vérifier les informations importantes (montants, dates, destinataires). Vous restez responsable des actions que vous autorisez.

5. Utilisation acceptable

• Ne pas utiliser le Service pour des activités illégales, du harcèlement, du spam ou la diffusion de contenus illicites.
• Ne pas tenter de contourner les protections, de perturber le Service ou d’accéder aux données d’autres utilisateurs.
• Ne relier que des comptes et des données dont vous avez le droit de disposer.

6. Disponibilité et évolutions

Nous faisons le maximum pour que le Service soit disponible en continu, sans pouvoir garantir l’absence d’interruption (maintenance, incident, dépendance à des services tiers comme Google, Microsoft ou nos fournisseurs d’intelligence artificielle). Le Service peut évoluer ; nous vous informons des changements importants.

7. Vos données

Vos données restent les vôtres. Nous les traitons pour fournir le Service, selon la politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander leur export ou leur suppression.

8. Résiliation

Vous pouvez arrêter le Service à tout moment, sans frais ni préavis, depuis votre compte ou en écrivant à contact@moncollaborateurvirtuel.com. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après vous en avoir informé quand c’est possible.

9. Responsabilité

Mon Collaborateur Virtuel est tenu d’une obligation de moyens. Sauf faute lourde ou dolosive, et dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et ne couvre pas les pertes indirectes (perte d’exploitation, de clientèle, d’opportunité). Notre responsabilité totale ne dépasse pas les sommes que vous avez payées au cours des 12 derniers mois.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, ses logiciels et ses marques restent la propriété de Mon Collaborateur Virtuel. Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable de les utiliser pendant la durée de votre abonnement ou de votre essai.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Les nouvelles conditions s’appliquent à compter de leur publication ; en cas de changement important, nous vous en informons à l’avance et vous pouvez résilier sans frais.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous cherchons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de [à compléter : ville du tribunal compétent, par exemple Nantes] sont compétents.

Contact

Pour toute question : contact@moncollaborateurvirtuel.com.